АВТОВАЗ обязал дилеров давать подменные автомобили — журнал За рулем


В качестве подменных на время ремонта автомобилей, которые будут безвозмездно предоставляться клиентам сервиса, выбраны Lada Vesta и XRAY.

Материалы по теме


Услуга подменного автомобиля, когда при продолжительном ремонте машины клиенту временно предоставляется другой автомобиль, до сегодняшнего дня существовала не во всех дилерских центрах Lada. С приходом на пост директора по маркетингу АВТОВАЗа французского специалиста, одного из создателей удачной концепции Blue Box для дилеров компании Peugeot, Оливье Морне, подменные автомобили появятся у всех дилеров Lada.

В качестве подменного автомобиля будут предлагаться две модели, пишет Лада.Онлайн. Это Lada Vesta или XRAY, к которым предъявляются особые требования. Цвет машин должен быть белым, а уровень комплектации — максимально возможной. При этом пробег подменного автомобиля не должен превышать 60 тыс. км, а его возраст быть не более двух лет. Машины будут передаваться клиентам на безвозмездной основе.

Нововведение позволит повысить удовлетворенность клиентов послепродажным обслуживанием, так как, даже несмотря на продолжительный ремонт их собственных машин, они смогут сохранять мобильность.

Фото: depositphotos.com

Ошибка в тексте? Выделите её мышкой! И нажмите: Ctrl + Enter



Source link

Добавить комментарий